Google Play
Это мобильное приложение позволит:
- Пользоваться набирающим популярность сайтом госуслуги и его сервисами в любое время суток и отовсюду, где есть доступ к интернету.
- Зарегистрироваться, указав для этого свое имя и телефонный номер.
- Легко и быстро заходить в личный кабинет госуслуг, приложив палец, либо введя пин-код (на выбор).
- Моментально проверить наличие задолженностей государственным (и не только) службам и органам (судебные, коммунальные, налоговые и т.д.) и столь же быстро их погасить. Причем штрафы от ГИБДД можно оплатить со скидкой в 50%, а госпошлины – в 30%.
- Пользоваться каталогом услуг, адаптирующимся к выбранному пользователем региону, заказывать их непосредственно с мобильного устройства.
- Получать уведомления и пользоваться дневником событий, где все сообщения представлены в соответствии с их хронологией.
На что обратить внимание:
- Штрафы в половинном объеме лучше оплачивать поскорее, не откладывая это на последний день действия скидки, чтобы платеж гарантированно успел пройти до истечения срока.
- Пользователь получает уведомления о не погашенных вовремя штрафах и открытии исполнительного производства.
- Рекомендуется сначала оплатить задолженность по налогам, дождаться погашения суммы в ФНС (10 рабочих дней), и после этого платить пени.
- Оплата через сервисы приложение госуслуг всегда доходит до соответствующих властных структур. Если после того, как она выполнена, проблема не решается автоматически, рекомендуется обратиться в службу поддержки.
- Данные о состоянии лицевых счетов в ПФ РФ обновляются раз в квартал. Пользователь может проверить состояние своего пенсионного счета и ознакомиться с историей поступлений.
- Подавать заявки на получение востребованных услуг, таких как оформление заграничного или внутреннего паспорта, водительских прав, запись в детский сад и т.д. можно как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства воспользовавшись приложением. Отслеживать статус своей заявки через личный кабинет госуслуг также можно с устройства любого типа (ПК, ноутбука, смартфона), независимо от того, каким образом подавалась заявка.
- Не стоит пренебрегать возможностью оценить работу органа власти после получения какой-либо услуги.
- Если возникли проблемы в работе приложения, рекомендуется немедленно обратиться в техподдержку. Там же можно проконсультироваться, если нет полной ясности относительно получения какой-либо конкретной услуги.
Пользоваться приложением гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд!
Положительные стороны данного приложения Госуслуги
Главное преимущество данного приложения заключается в том, что оно действительно предоставляет информацию и возможность пользоваться услугами в том же объеме, что и соответствующий сайт для пользователей ПК. Заказывать и получать услуги через приложение намного проще и быстрее чем традиционными методами без использования интернета. Необходимую справочную информацию можно получить практически моментально.
Приложение постоянно совершенствуется, в регулярно выходящие обновления не только устраняют выявленные недостатки, но и расширяют функционал. Так в одном из последних обновлений была существенно упрощена процедура захода в ЛК и добавлен сервис рассылки уведомлений о возникших задолженностях.
Современный пользовательский интерфейс достаточно просто освоить.
И о недостатках Госуслуг
Их пока немало и пользователь начинает сталкиваться с проблемами практически сразу. Приведем краткий перечень моментов, которые разработчикам программы следовало бы улучшить:
- Сложный процесс установки, который сопровождается множеством запросов на получение различных разрешений (пользование идентификационными данными устройства, отслеживание месторасположения, самостоятельное подключение к сети WiFi и т.ди т.п.).
- Не отработана процедура регистрации. Ответные СМС, содержащие пароль и код, позволяющие войти в первый раз, приходят не всегда, после чего сессия прерывается, и пользователь вынужден начинать всё сначала.
- Многоступенчатая регистрация. Зарегистрировавшись в первый раз, пользовать получает доступ к весьма ограниченному набору функций. Чтобы начать использование возможностей ресурса в полном объеме, необходимо заполнить подробную анкету.
- Интерфейс недостаточно хорошо проработан. Оставшиеся погрешности (баги) негативно влияют на качество работы приложения.
- Из-за того, что программа требует больших объемов ОП, в её работе нередко возникают сбои.
- Информеры часто работают некорректно. Пользователи отмечают множество случаев получения уведомлений о штрафах, которые они уже оплатили.
Заключение
На сегодняшний день данное приложение трудно считать полностью работоспособным. Однако, оно является попыткой реализации очень полезной инициативы по рационализации работы государственных служб и структур.
Если разработчикам удастся в последующих обновления устранить основные недостатки программы, то есть снизить объемы как самого приложения, так и потребляемых им аппаратных ресурсов (прежде всего оперативной памяти), устранить баги в интерфейсе, наладить корректную работу информеров, избавить программу от частых сбоев, упростить и оптимизировать процедуры регистрации и входа и т.д., то это приложение сможет занять подобающее ему высокое место.
Но сейчас мы его оцениваем всего лишь в 4 балла (по десятибалльной шкале), поскольку программа откровенно сырая и нуждается в совершенствовании.